Pengguna adalah setiap orang yang mengakses ratapay.co.id dan subdomainnya (selanjutnya disebut “Situs Ratapay”) dan para Pengguna yang mengakses Situs Ratapay diharapkan dapat membaca kebijakan privasi ini dengan baik dan seksama sehingga Pengguna bisa memahami bagaimana Ratapay menggunakan data diri pribadi Anda sebagai Pengguna Situs Ratapay. Dengan memberikan Data Diri Anda dalam Situs Ratapay berarti Ratapay menganggap Pengguna setuju Ratapay menggunakan Data Diri Anda sesuai dengan kebutuhan Ratapay dan dilakukan dengan sepatutnya dan jika diperlukan, maka kami akan meminta persetujuan langsung dengan Anda selaku pemilik Data Diri. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku bagi Pengguna yang telah setuju mengikatkan diri dengan Ratapay lewat Situs Ratapay dan/ataupun dalam bentuk Perjanjian langsung dengan Ratapay.

Identitas Pengguna

Data Diri Anda dikontrol langsung oleh PT. Erpay DIgital Indonesia (selanjutnya disebut “Ratapay”), sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia dengan nomor pendaftaran 91.20.0.04.381174 dengan kantor terdaftar di Miliran UH II No.197, RT011/RW004, Muja-Muju, Umbulharjo, 55165, Indonesia. Data Diri adalah data informasi mengenai Pengguna seperti termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, email dan data lainnya yang dianggap perlu oleh Ratapay. Data Diri ini akan dikumpulkan oleh Ratapay sebagai data administrasi dan Ratapay dilarang atau tidak berhak untuk menyalahgunakan Data Diri tersebut untuk kepentingan komersial Ratapay dan/atau kepentingan lain yang dapat merugikan Anda.

Tujuan Pengumpulan Data Diri

Tujuan kami dalam mengumpulkan Data Diri Anda adalah agar dapat memberikan layanan dan informasi yang Anda butuhkan dengan lebih baik dan untuk itu, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • menjawab pertanyaan-pertanyaan dan/atau permintaan-permintaan yang Anda ajukan.
  • mengelola atau melaksanakan kewajiban kami terkait dengan Perjanjian apa pun antara Anda dengan Ratapay.
  • mengantisipasi dan mengatasi permasalahan terkait produk yang kami tawarkan.
  • melakukan monitoring terhadap transaksi-transaksi yang Anda lakukan dengan kami dan/ataupun dengan merchant-merchant Ratapay lainnya.
  • Melakukan pencatatan segala informasi dari komputer dan browser anda, termasuk alamat IP cookie information, atribut perangkat lunak dan perangkat keras, dan halaman yang anda minta.

menggunakan informasi anda untuk melakukan penyesuaian iklan dan isi yang akan ditampilkan Ratapay dan mengadakan penelitian guna melakukan peningkatan layanan Ratapay.

Cookies

Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada komputer atau perangkat Anda. Cookie membantu browser Anda dalam menelusuri situs web dan cookie itu sendiri tidak akan mengumpulkan informasi apa pun yang tersimpan pada komputer Anda. Ratapay dapat mengatur dan mengakses cookies pada komputer Anda dan Ratapay mengizinkan perusahaan-perusahaan lain untuk menampilkan iklan-iklan dalam beberapa alamat dan mengakses cookies mereka pada komputer Anda. Ratapay menggunakan web beacons untuk mengakses Ratapay cookies di dalam maupun di luar jaringan dari website kami dan di dalam koneksi dengan produk jasa layanan Ratapay.

Akun Pengguna

Anda dapat mengedit/mengubah akun informasi milik anda setiap saat. Kami berhak untuk mengirimkan Anda informasi/komunikasi terkait dengan jasa layanan Ratapay, seperti jasa pengumuman, pesan administrasi dan surat kabar Ratapay yang dinilai sebagai bagian dari pemasaran produk Ratapay.

Kerahasiaan dan Keamanan

Kami telah menerapkan teknologi dan kebijakan yang sesuai dengan aturan yang berlaku di Indonesia dengan tujuan melindungi privasi Anda dari pengakses tidak sah dan penggunaan yang tidak patut dan kami akan memperbarui langkah-langkah ini seiring perkembangan teknologi baru sesuai kebutuhan.

Perubahan Terhadap Privasi dan Kebijakan

Ratapay berhak dan dapat memperbaharui kebijakan ini kapan saja tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Apabila kami mengganti atau memperbaharui kebijakan pribadi kami, kami akan memberitahu perubahan kebijakan tersebut dalam situs Ratapay dan diharapkan Anda dapat terus mengupdate kebijakan privasi ini.